In premiera pe tara, Call Center la primarie - VIDEO

Miercuri, 23 Martie 2011 09:32

Scris de Brasovul azi

call-center In premiera pe tara, primaria Brasov are un serviciu telefonic prin care cetatenii vor putea afla informatii referitoare la evenimente care au loc in oras si informatii la referitoare la orice act necesar.

De astăzi, cei care vor să afle orice informaţii care ţin de Primăria Braşov pot apela numărul 0268.405.000. Tarif normal.

Un robot telefonic va oferi informaţii fără intervenţia unui operator uman, cetăţenii vor putea afla unde se află cererile lor, la ce serviciu şi ce etape procedurale s-au parcurs.

Call-center-ul este disponibil 24 de ore din 24, având posibilitatea de a răspunde automat la 20 de apeluri şi de a gestiona 60 de apeluri simultane.

„Este foarte bun un asemenea sistem, eliminând orice fel de coadă sau perioadă de aşteptare la ghişee. În plus, va exista şi un portal şi o platformă de plată on-line a taxelor şi impozitelor locale sau a amenzilor ce se încasează de Direcţia Fiscală”, a declarat primarul George Scripcaru . Acest lucru va fi posibil, însă, din luna august a acestui an.

Din aceeasi categorie:

Proprietarii de case obligati sa repara fatada (2011-03-23) Povestea lebedei din Ghimbav - VIDEO (2011-03-16) Ce s-ar intampla in cazul unui cutremur la Brasov (2011-03-15) Bataie ca intre chiori la discoteca din Cincu (2011-03-15) Sinaia, Buşteni şi Azuga vor fi incluse în Metropola Braşov (2011-03-14)